Cũng như các dòng smartphone khác Sony M4 cũng không thể thoát khỏi một số lỗi phổ biến như không kết nối được wifi, không nhận thẻ nhớ, không kết nối được với mạng 3g…Dưới đây là cách khác phục một số lỗi phổ biến ở Sony M4.

Không thể kết nối mạng Wifi, không vào được mạng
Biểu hiện: Điện thoại không kết nối được Wifi, hoặc kết nối được nhưng không vào được mạng, vừa kết nối đã ngắt kết nối ngay hoặc kết nối chập chờn.
Nguyên nhân gây ra lỗi này là: Có thể điện thoại của bạn bị lỗi Wifi, trùng IP. Hoặc mạng yếu.
Cách khắc phục tốt nhất:
-Hãy thử khởi động lại điện thoại và truy cập lại vào mạng Wifi.
-Kiểm tra mạng coi có bị chập chờn hay yếu.
-Thiết lập chế độ IP tĩnh cho điện thoại.
Không nhận thẻ nhớ microSD, không format được thẻ
Nguyên nhân gây ra lỗi không nhận thẻ: Do thẻ nhớ bị hỏng, bị lỗi phần cứng hoặc thẻ nhớ đang ở chế độ chống ghi nên không thể format dữ liệu được.
Cách khắc phục lỗi không nhận thẻ nhớ:
-Hãy thử khởi động lại máy, hoặc rút thẻ nhớ ra cắm lại xem máy có nhận không.
-Thực hiện format thẻ nhớ bằng máy tính. Hãy thực hiện theo các bước ghi dưới đây:
Bước 1: Cần 1 bộ đọc thẻ nhớ + thẻ nhớ bị corrupted (điều đương nhiên)
Bước 2: Cắm thẻ nhờ vào đầu đọc thẻ và connect card reader vào PC
Bước 3: Tìm đến ổ đĩa của thẻ nhớ trên PC
Bước 4: Right click => properties => format.
Bước 5: Chọn file system là FAT, rồi click vào format (phải chắc chắn là không để ở chế độ quick format nhé).
Bước 6: Chờ nó format xong. Nếu ok, chúc mừng bạn. Nếu không ok, nó sẽ hiện lên 1 thông điệp là "Window was unable to complete the format".
Không kết nối được với mạng 3g
Nguyên nhân: Có thể do lỗi nhà mạng hoặc bạn đang ở nơi có sóng 3G kém.
Cách khắc phục:
-Hãy thử khởi động lại điện thoại của mình rồi kết nối lại mạng.
-Tắt đi và bật lại cài đặt dữ liệu di động trên máy vài lần.
-Gọi điện cho nhà cung cấp dịch vụ để kiểm tra rằng tài khoản sử dụng dung lượng của mình.
-Cấu hình lại APN nhà mạng.
Máy thường xuyên bị đơ, treo trong quá trình sử dụng
Dấu hiện: Máy thường xuyên bị treo, đơ không có phản ứng, không thể vuốt hoặc tắt các ứng dụng trên màn hình.
Nguyên nhân: Do xung đột phần mềm hoặc bạn chạy quá nhiều ứng dụng dẫn đến việc máy bị đơ.
Cách khắc phục:
Bạn khởi động lại máy ở chế độ an toàn để loại bỏ các ứng dụng gây xung đột. Để vào chế độ an toàn các bạn làm như sau:
Bước 1: Hãy tắt máy sau đó nhấn nút nguồn khởi động lại máy.
Bước 2: Màn hình xuất hiện logo Xperia bạn thả tay khỏi phím nguồn và nhấn giữ phím tăng giảm âm lượng để truy cập chế độ an toàn.
Nếu vẫn không khắc phục được thì bạn kiểm tra lại các ứng dụng, tìm ứng dụng gây xung đột, gỡ bỏ và cài đặt lại.
Trên đây là một số cách khắc lỗi phổ biến ở Sony M4 hy vọng giúp bạn có được kiến thức để tự mình khắc phục khi gặp các lỗi trên. Nếu bạn không tự mình khắc phục được lỗi thì nên đưa điện thoại đến Thuận Phát Mobile để được kiểm tra và sửa chữa nhanh nhé.
Tham khảo một số dịch vụ tại Thuận Phát


Công ty TNHH thương mại và sửa chữa điện thoại di động Thuận Phát
Địa chỉ: 514 Lê Hồng Phong, Phường 1, Quận 10, TP. HCM
Hotline: 093 797 0101 - 093 697 0101