Panasonic KX-NS500 là một hệ thống sử dụng mạng IP thích hợp sử dụng cho các văn phòng, doanh nghiệp vừa và nhỏ, tổng đài điện thoại panasonic được sử dụng linh hoạt và được mở rộng theo nhu cầu của bạn.

KX-NS500 có các tính năng tiên tiến và bắt đầu từ 6 thân tương tự và 18 phần mở rộng, tối đa 288 phần mở rộng với một Đơn vị mở rộng.

KX-NS500 cũng là một hệ thống truyền thông hợp nhất có các tính năng IP phong phú như liên kết di động, hộp thư thoại và e-mail tích hợp, nhắn tin trò chuyện (chat) và thông tin về sự hiện diện.

Nó cũng có thể sử dụng các ứng dụng tích hợp, chẳng hạn như giải pháp trung tâm cuộc gọi, giải pháp di động và hệ thống thư thoại để cung cấp công việc hiệu quả hơn và tăng sự hài lòng của khách hàng.

Tương thích ngược
Các DPT hiện tại, APT và SLT từ Panasonic và các thân cây có thể tiếp tục được sử dụng, cho phép thay thế một hệ thống với chi phí thấp mà không lãng phí nguồn lực.

Mạng IP
Tiết kiệm chi phí truyền thông
Bạn có thể kết hợp cả IP và các thân cây kế thừa theo nhu cầu của bạn, để xây dựng các hệ thống linh hoạt và tiết kiệm chi phí.

Tiết kiệm chi phí mạng
VoIP cho phép bạn nói chuyện với các văn phòng từ xa của bạn bất cứ nơi nào trên thế giới mà không phải trả phí điện thoại bằng cách sử dụng một mạng IP riêng.
Tiết kiệm đầu tư ban đầu
Điện thoại IP có thể được cài đặt tại văn phòng ở xa mà không có một PBX qua mạng IP. VPN không bắt buộc. (Built-in Media Relay GW) Vì vậy, bạn không cần phải cài đặt PBX tại văn phòng chi nhánh hoặc văn phòng tại nhà.
>> Nên đọc, cách sử dụng điện thoại bàn panasonic
Khả năng mở rộng
KX-NS500 có thể mở rộng với các thẻ tùy chọn và tủ mở rộng KX-NS520 (lên đến 3 tủ).
Bạn không cần loại bỏ KX-NS500 để tăng công suất trong tương lai.

Chức năng kết nối One-look Networking được kích hoạt bằng cách liên kết với Panasonic KX-NS1000 cho phép bạn kiểm soát toàn bộ hệ thống bao gồm các văn phòng khác với một máy KX-NS1000.

Vì các thiết bị hiện có cũng có thể được sử dụng, hệ thống có thể được mở rộng với chi phí hoạt động giảm và chi phí đầu tư.

Tích hợp điện thoại di động
Nhận cuộc gọi
Khi khách hàng của bạn gọi số điện thoại văn phòng của bạn, cả điện thoại của bạn tại văn phòng và điện thoại di động của bạn đều có thể đổ chuông cùng một lúc. Bạn có thể nhận được các cuộc gọi của khách hàng cả trong và ngoài công ty. Vì vậy, bạn chỉ cần thông báo cho khách hàng về số điện thoại văn phòng của bạn.
Thực hiện cuộc gọi
Khi bạn rời khỏi văn phòng, bạn có thể gọi cho khách hàng bằng điện thoại phần mềm SIP trên tổng đài nội bộ giá rẻ điện thoại thông minh của bạn mà không phải trả bất kỳ khoản phí bổ sung nào. Và khách hàng của bạn được thông báo về số điện thoại văn phòng của bạn thay vì số điện thoại di động của bạn.
(Một phần mở rộng được đánh số)

Thư thoại
Khách hàng có thể để lại thư thoại nếu họ gọi khi bạn đi. KX-NS500 có thể ghi tối đa 24 kênh cùng một lúc và lên đến 400 giờ.

Thông báo có email
KX-NS500 gửi e-mail đến người dùng tương ứng với PC hoặc điện thoại di động của bạn khi họ có tin nhắn mới. Cuộc gọi nhỡ mà không có tin nhắn bằng giọng nói cũng có thể được gửi qua e-mail. Vì vậy, bạn có thể liên hệ với khách hàng một cách nhanh chóng.

DISA tích hợp
KX-NS500 có thể chuyển các cuộc gọi của khách hàng mà không cần đến nhà khai thác.
Tính năng này cung cấp cho người dùng tính linh hoạt cao hơn và tăng năng suất của nhân viên. Và nguồn nhân lực hiện đang sử dụng làm nhà khai thác có thể được phân công các công việc khác.

Chức năng Call Center
KX-NS500 bao gồm chức năng định tuyến cuộc gọi tiên tiến cho các trung tâm cuộc gọi nhỏ đến trung bình.
Chức năng này có thể được sử dụng nếu không có máy chủ CTI bên ngoài. Nó cho phép bạn cung cấp hướng dẫn bằng giọng nói cho khách hàng, tự động ghi lại cuộc hội thoại, tạo báo cáo ACD và sử dụng NAS (Network Attached Storage). Vì vậy, bạn có thể sử dụng các chức năng này để hiểu các vấn đề hoặc cơ hội liên quan đến dịch vụ khách hàng.

Trợ lý truyền thông
Phần mềm điện thoại Panasonic bao gồm các ứng dụng dựa trên máy tính mới và trực quan cao với sự hiện diện trên màn hình và nhiều công cụ cộng tác để đơn giản hóa và tăng cường khả năng liên lạc trong thời gian thực.

Họ có các tính năng rất đáng mong đợi, chẳng hạn như cuộc gọi đến cuộc gọi đến, sự hiện diện và tính sẵn sàng của hình ảnh, một chỉ số nhanh về các cuộc gọi nhỡ, một cú nhấp chuột vào danh bạ điện thoại của công ty, trò chuyện (nhắn tin nhanh) và tích hợp với Microsoft Outlook.