Mỗi doanh nghiệp muốn kinh doanh thuận lợi thì khách hàng là đích đến cần phải hiểu rõ. Như vậy, ta có thể lập kế hoạch kinh doanh phù hợp nhất. Vì thế, thấu hiểu khách hàng qua trò chuyện cũng cần có kế hoạch và chiến lược kỹ.

>>> Xem thêm : dịch vụ digital marketing - Nền tảng digital marketing giúp bạn nắm bắt tâm lý khách hàng

Đương nhiên là với sự phát triển hiện nay thì có những công cụ hữu ích giúp bạn làm điều đó. Số liệu đó từ báo cáo của Econsultancy và IBM mới đây. Và hiện nay, nó đang dần chứng tỏ sự hữu ích của mình để phục vụ con người. Ở trên các công cụ tìm kiếm cũng vậy, chúng ta search và ra mọi thứ.Nhưng liệu có phải cứ làm như vậy sẽ có hiệu quả?



Điều này khá hiệu quả và dễ dàng. Hai bên có thể tương tác, trao đổi qua lại với nhau hoặc phản hồi thông tin tức khắc. Bạn có thể tạo câu hỏi mở để khách hàng viết ra nhận xét hay đóng góp theo quan điểm cá nhân. Bạn có thêm giá trị thông tin mà khách quan hơn từ những ý bạn muốn khảo sát.

ClickOn đã nghiên cứu và tổng hợp kỹ về sự ưu việt của công cụ này. Ngoài ra, bạn cũng biết hiệu suất hoạt động của trang web hiện nay đang ở mức nào. Đây thực sự là nét ưu việt mà Google Analytics làm được.Ngoài ra, công cụ giúp cho bạn biết nội dung thu hút nhất trên trang web, lượt xem, qua con số cụ thể.Do đó, người dùng sẽ phân tích được sở thích và sự quan tâm hiện nay của khách hàng.

Nó là mục tiêu mà bạn cần hướng tới với các kế hoạch đề ra.Nó còn hiện sự tìm kiếm của người dùng thay đổi như thế nào về thời gian. Google Trends hiện có nhiều tính năng hữu ích mà bạn có thể tìm kiếm.

Website có thể cung cấp một lượng lớn thông tin về thị trường và khách hàng cho Digital Marketing một cách nhanh chóng và chính xác nhất.Qua đó,Digital Marketing có thể để a một chiến lược kinh doanh và quảng bá hiệu quả hơn. Top tìm kiếm trên thanh công cụ google được đánh giá dựa trên hai yếu tố là độ nổi tiếng là số lượng người truy cập và thứ hai chính là nội dung. Vì google luôn cố gắng đẩy các nội dung hay và được đánh giá là hữu ích nhất cho người sử dụng công cụ tìm kiếm này.

>>> Xem thêm : dịch vụ digital marketing - Website có giúp Digital Marketing trở nên hiệu quả hơn?